Создание узнаваемого бренда — это сложный и долгий процесс, который не обязательно завершается успехом. Ещё сложнее построить вокруг своего бренда культуру и сделать так, чтобы бренд передавал свою идентичность людям (условно говоря, BMW — для молодых и успешных, Mercedes — для состоявшихся бизнесменов).

Построить культуру и создать историю удалось производителям виски Laphroaig. Лафрой — один из однослодовых виски, который производят на острове Айлэй (Islay) с ярко выраженным «торфяным» ароматом. В островных виски явно чувствуется морской привкус йода и они оставляют после себя «дымное послевкусие», как бы странно это не звучало для людей, которые их не пробовали.

И как бы нам не хотелось, чтобы хоть что-то в этом мире оставалось таким, какое оно есть, без вмешательства умных маркетологов, которые хотят продавать больше и занимать свою долю рынку, но даже между производителями односолодового виски существует конкуренция и они должны удерживать своих покупателей и, в идеале, превращать их в сторонников и адвокатов бренда — делать так, чтобы при выборе того, что пить, их покупатели советовали виски своим друзьям.

… →