Краткое содержание книги «Сначала скажите нет» Джима Кэмпа

Я прочитал, пожалуй, все стоящие книги о переговорах и убеждении, которые были изданы. Не только прочитал, но и составил подробные конспекты, чтобы потом их было проще перечитывать и освежать в голове ключевые идеи. И, как я обещал, я начинаю публикацию этих кратких содержаний в блоге.

Большинство вещей и уловок, которые в них описаны базируются на вполне себе научных фактах и объёмных исследованиях, которые дают возможность практикам использовать теорию о том, как устроен наш мозг.

Первой книгой, с которой начнётся серия публикаций, будет «Сначала скажите нет» Джима Кэмпа.

Как и другие стоящие книги, эта — посвящена тому, чтобы уменьшить количество человеческой глупости и ненужной информации в отдельно взятой области — в области деловых коммуникаций. Это книга написано о том, как не усложнять переговоры, а значит и жизнь, себе и человеку, с которым вы должна достигнуть договорённости.

С самого начала Кэмп ставит под сомнение основной и самый популярный принцип переговоров — принцип «win-win», предлагая вместо него своё решение — всегда говорить «нет». Он не только предлагает делать это, но и объясняет, почему это помогло ему и его ученикам в сотнях переговоров самого разного уровня.

Помимо этого, он рассказывает о том, что можно закрывать сделки, переспрашивая партнёров, уверены ли они, в том, что хотят заключить этот договор, чтобы быть уверенным в том, что договоренность действительно достигнута и является взрослым и взвешенным решением.

Согласно Кэмпу, ни один разговор и ни одно письмо не может быть написано, если нет плана, или «повестки дня», состоящей из

  1. Проблемы
  2. Эмоционального багажа участников переговоров
  3. Описания, чего мы хотим от ситуации
  4. Описания того, что произойдёт после заключения сделки

Книга рассказывает о том, как важно проявлять экологичность и проводить переговоры так, чтобы они приводили к максимальным результатам на протяжении длинной дистанции, что прекрасно отражает правильный подход к бизнесу, который так разительно отличается от привычного «после нас — хоть потом», который распространён у людей, надеющихся быстро сорвать куш. Это — правильная книга, прочтение которой стоит своего времени.

Ключевые идеи книги «Сначала скажите нет»

  • Переговоры, проводимые по модели «выиграть-выиграть» не приводят к большому успеху на длительной дистанции.
  • Нужно всегда быть готовым говорить «нет» и контролировать свою нужду в сделке.
  • Не надо заключать сделку, только для того, чтобы заключить её. Она должна приводить к максимальным результатам.
  • Наилучших результатов в переговорах можно достичь, дав другой стороне почувствовать себя уверенно.
  • Нельзя приходить на переговоры, имея какую-то цель, выполнение которой вы не можете контролировать. Контролировать вы можете только себя и своё состояние.

Mind map по книге «Сначала скажите нет»

Традиционная интеллект-карта для тех, кто хочет освежить в памяти прочитанную книгу.

Сначала скажите нет mind map

Другие книги про переговоры:

1. Краткое содержание «Договориться можно обо всём» Гэвина Кеннеди

2. Краткое содержание «Я слышу вас насквозь» Марка Глоустона

3. «Как думают люди» Дмитрия Чернышева