Как узнать, что хотят люди на самом деле

Одна из самых больших тайн, которая не является тайной, это то — что никто на самом деле не знает чего хочет. Дэн Айри доказал, что люди — иррациональные существа и нам свойственно сначала принять решение, а потом придумать причину, почему мы такое решение приняли. В этом и заключается гениальность Генри Форда и Стива Джобса. Они понимали, что всё, чего хочет человек — это более быструю лошадь и кто знает, сколько времени заняло бы создание автомобиля, если бы Генри Форд слушал своих клиентов. Иногда не надо слушать своих клиентов, если ты точно знаешь, что можешь предложить им что-то лучше. Так что же делать, чтобы узнать, что на самом деле нужно людям?

Continue reading “Как узнать, что хотят люди на самом деле”